MOHA STORE
سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاسترجاع
- لا يمكن إرجاع العطور المفتوحة أو المستخدمة نظراً لطبيعة المنتج.
- في حالة وصول منتج تالف أو مختلف عن الطلب، يمكنك طلب الاستبدال.
شروط الاستبدال
- يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية (غير مفتوح أو مستخدم).
- يتم تقديم الاستبدال أولاً قبل النظر في استرجاع المبلغ.
- تكاليف الشحن الإضافية يتحملها العميل إلا في حالة خطأ من المتجر.
لأي استفسار حول الاستبدال أو الاسترجاع، تواصل معنا:
تواصل عبر واتساب